Что делать, если затопили вашу квартиру

Проживание в высотном доме таит в себе неприятную деталь — опасность затопления. Не грозит она только тем жильцам, квартира которых расположена на последнем этаже. Согласно статистике, затопление происходит достаточно часто. В результате него виновная сторона должна возместить потерпевшей нанесенный урон. К сожалению, многие из нас не знают, что им делать в том случае, если с потолка польется вода. Стоит рассмотреть в подробностях, каким должен быть ход личных действий сразу после затопления собственных апартаментов соседями сверху.

Порядок действий пострадавшей стороны при затоплении квартиры

Первым делом требуется обесточить квартиру. Выйти в подъезд, открыть электрощит, и отключить питание. В этом случае исчезнет какая-либо вероятность возгорания. Далее нужно выяснить, что послужило причиной затопления. Выделяют три основные причины:
  • выход из строя стиральной или посудомоечной машины у соседа сверху, либо повреждение водопровода в результате неквалифицированного монтажа. Одним словом, трубы монтировал своими руками непосредственно собственник;
  • неправильная установка водоснабжения какой-либо компанией;
  • слишком старые коммуникации, которые в один момент просто не выдержали давления. Но, такое вероятно лишь в очень старом жилом фонде. Вина в этом случае перекладывается на работников ЖЭКа.
Сразу после этого взять в руки телефон и включить камеру. Сделать несколько снимков нанесенного урона. Можно также снять на видео, если это даст более детальную картину произошедшего. Зафиксировать произошедшее документальным образом должен работник управляющей компании. Заполненный акт будет служить доказательством затопления в суде.

Что включает в себя акт о происшествии

Заполнение акта должно осуществляться лишь при наличии следующих трех лиц:
  • инженера ЖЭКа;
  • соседа с верхнего этажа;
  • собственника квартиры, которая пострадала в результате затопления.
Порядок заполнения документа законом не обговаривается. Но, в нем должно быть четко изложено, что пострадало в результате случившегося, а также что привело к нему. К примеру, разъединение стыков водопровода. Если акт будет отсутствовать, то отстоять в суде личные интересы уже будет невозможно.

Привлечение к разбирательству судебного органа

Велика вероятность, что виновник согласится с тем, что затопление произошло по его неосмотрительности. Если он готов возместить причиненный ущерб, то в обращении в суд потребность отпадает. Сразу взять с него расписку о его намерении восполнить утраченное за свой счет. Если же виновник отрицает вину и говорит, что не будет отвечать за нанесенный вред, то прямиком обратиться в суд. Предоставить ему не только акт, но и фотоматериалы, а также документ от оценочной компании, где указана сумма нанесенного ущерба. Проще будет обстоять ситуация в том, если жилье застраховано от затопления. В этом случае, кто бы не выступил виновной стороной, ущерб, нанесенный пострадавшему, будет возмещен в полной мере страховой компанией.